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일산 맥북프로 수리에 대해 경험 있으신 분들의 조언을 구합니다.
반대정신
조회수 : 927
댓글 0
2017-03-02 01:33:59
2016년 12월 제 맥북프로(2012Mid)의 몇 개 자판이 입력이 안 되는 고장으로 돈을 아끼고자 사설 수리업체에 맡겼습니다.
일산 쪽에 있는 맥컴나*라는 곳입니다.
그런데 대략 하루 이틀이면 수리가 된다던 업체에서 거의 4~5일만에 수리해서 받았습니다.

수리가 늦어진 이유는,
키보드 교체 후 보드에 문제가 생겨서(이전에 한 번도 수리한 이력이 없었고, 뒷판을 뜯은 적도 없었다고 했는데,
자신들 말로는 재수가 없었다네요) 새 걸로 사서 교체했다고 합니다(보드 새걸로 사느라 엄청 비용 많이 들었기에 자기들이 손해라고...).

받고 보니 몇 가지 문제가 생기는 겁니다.

1. 윈도우즈 무한 부팅
2. 이전에 문제가 없던 배터리가 아예 충전 안됨
3. SD 포트 인식 불능

이게 토요일 저녁에 맥북을 수리했다고 해서 받았을 때라
밤에 이 사실을 알고 나서 윈도우즈만 다시 설치하고
월요일 점심 때 찾아가서 이에 대해 따졌습니다.
그랬더니 담당자는 아래와 같은 이유로 자기들 문제가 아니라고 합니다.

1. 자기네는 24시간 운영인데, 문제가 있다면 바로 와서 말했어야지 이제와서(이틀 지나서) 말하면 자기네 책임없다.
2. 윈도우즈는 자기네가 건드린 것이 없다. 그리고 윈도우즈를 다시 깔았다면 이미 건드린 것이라 자기네는 책임없다.
3. 자기네가 보드도 다 새걸로 갈았다.

하지만 배터리 문제와 SD카드 인식 문제로 계속 고성을 내며 옥신각신하다가 들은 것은,

1. 수리하다가 배터리 선을 연결하면서 보드에서 불이 났고, 보드가 불탔다.
2. 그래서 쓰던 노트북의 메인보드로 교체했다(토요일엔 새거라고 했는데, 확인해보니 2011 late이었습니다.)
3. 배터리는 모른다. 메인보드 외 건드린 것 없다.

즉, 수리하다 재수없게 보드가 불탔고, 그래서 중고 맥북 보드로 교체했다는 것입니다.
하지만 배터리에 스크래치가 많은 것으로 보아 분명 제 것은 아닐 수 있다고 의심이 되고, 수명이 다 된 배터리를 넣은 것은 아닌지 의심스럽기도 합니다.
또 그들 입장에서는 정말 수리 중 재수 없어서 그런 일이 발생했다 치더라도
그에 대해 제가 책임질 일은 없다고 판단되는데, 자기네는 오히려 당당하게 메인보드 동작 되는 걸로 교체해줬으니 된 것 아니냐하는 입장입니다.
1시간 동안 계속 우기기만 하는 담당자와 말싸움만 하다가 업무 시간이 되어 복귀해야 해서
그냥 마무리짓고 왔습니다.

속상하고 분하지만 사설에 맡겼을 때의 리스크가 이런 건가 싶어서 포기하고 와서
윈도우즈 다시 깔고 하는데, 예전에 비해 너무 느려진 맥 때문에 속만 상하네요.
2달을 방치 수준으로 거의 안 쓰다가 볼 때마다 속상해서 이렇게 글을 올려봅니다.
혹시 이런 경험이 있으신 분 있으신지요? 이럴 때 어떻게 처리할 수 있을까요?
조언을 부탁드리고자 합니다.
감사합니다.

짧은 주소  http://j.mp/2mFn7jP  

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일산 맥북프로 수리에 대해 경험 있으신 분들의 조언을 구합니다. [커뮤니티 : 지역방] KMUG  
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서울.경기  가입했씁니다 덧글6    꼬소꼬소 576 2017/4/19
10:22 am
잘부탁드립니다
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서울.경기  새로 가입했습니다~ 덧글2    qorgusrl1000 690 2017/4/17
9:57 am
안녕하세요~
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서울.경기  새로 가입했어요. 덧글2    asdf8108 10617 2017/4/10
3:28 pm
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서울.경기  좋은공간인듯합니다    하이 563 2017/4/07
2:47 pm
많은 정보와 자료를 얻는공간...좋네요. 학습에도 도움이 될듯하여 이렇게 인사합니다.
31849
대전.충청  잘부탁드립니다. 덧글3    reborn29 541 2017/3/28
10:55 pm
잘부탁드립니다.
31848
대구.경북  대구 종로맥 많이 바뀐듯 합니다. 덧글6    68K 1592 2017/3/28
6:11 am
웹사이트 만들고 상표도 새로 만든것 같습니다. http://www.jongromac.co.kr 반월당점에 종로맥이 있는데 같은가 해서 확인해보니 같은 가게였네요. 반면에 대구 종로맥 구(舊)본점은 문 닫은듯 합니다. 이마트 넵튠같이 매킨토시 파는곳이 많이 생겼는데 예전에는 종로맥이 주된 매킨...
31847
서울.경기  가입했습니다. 덧글1    용용이 2072 2017/3/21
12:30 pm
필요한정보와 많은 공부가 될것같아 가입하게 되었습니다~ 앞으로 잘활동 하겠습니다.
31846
대구.경북   2017년 3월17일 수욜 출석부 입니다!! 덧글4    유츠프라카치아 562 2017/3/17
9:37 am
올해 들어 첨 쓰는 출석부!!!ㅋ 이제 슬슬 봄기운이 몰려드는게 봄이 성큼 다가온듯한 불금이네요... 어제 머릴 했는데 아직 길들여지지 않아 자꾸 신경 쓰여요~ㅡ.ㅡ 하지만 옷도 가벼워지고 어제 야식도 걸러선지 몸도 가뿐한 금요일인것 같아요~ㅋ 유카 출첵입니다.........................................
31845
대구.경북  정말 오랜만에....    st.블루스카이 593 2017/3/15
5:32 pm
정말 오랜만에 들어와보네요... 역시나 이제는 커뮤니티는 안되고 있는듯.... 이제는 모두가 오프에서 만나서 함께 즐기는 사이가 되다보니 자연적으로 온라인으로 만나는건 별로 없어진... 이글이 몇분이나 읽을지는 알 수 없지만 아직은 '살아있네' ㅋㅋㅋ 다시 일하러 가야돼서 이만...
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서울.경기  도장 꾹 덧글2    견우 467 2017/3/15
10:58 am
출첵 합니다. ^^ 오늘도 좋은 정보 많이~ 배웁니다. 좋은 하루 되세요.
31843
서울.경기  가입했습니다. 덧글1    vita 2061 2017/3/13
9:44 am
가입 인사합니다. 화창한 월요일 오전이네요.ㅎㅎ
서울.경기  일산 맥북프로 수리에 대해 경험 있으신 분들의 조언을 구합니다.    반대정신 927 2017/3/02
1:33 am
2016년 12월 제 맥북프로(2012Mid)의 몇 개 자판이 입력이 안 되는 고장으로 돈을 아끼고자 사설 수리업체에 맡겼습니다. 일산 쪽에 있는 맥컴나*라는 곳입니다. 그런데 대략 하루 이틀이면 수리가 된다던 업체에서 거의 4~5일만에 수리해서 받았습니다. 수리가 늦어진 이유는, 키보드 교체 후 보드에 문제...
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대구.경북  가입했습니다. 덧글1    마늘통닭 404 2017/2/24
1:38 pm
유용한자료가 많네요. 앞으로 잘 부탁합니다.
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서울.경기  출첵합니다.    번쩌기 2068 2017/2/22
8:55 pm
오랜만에 들어왔네요..
31839
광주.전라  가입했습니다    상패리아 2193 2017/2/20
9:36 am
안녕하세요 반갑습니다 이렇게 회원가입하고 인사드립니다 앞으로 열심히 활동하겠습니다 감사합니다~~~
31838
부산.경남  부산경남 출석~ 덧글1    씬디 390 2017/2/16
3:01 pm
오늘부터 날이 풀린다고 합니다 그래도 일교차는 심하니깐 감기조심하세요~
31837
서울.경기  가입했어요 덧글2    이안 409 2017/2/16
2:53 pm
메켄토시로 시작한지 20여년 되가네요~ 새로운 프로그램을 배우느라 힘이드네요.
31836
서울.경기  토닥토닥 세번째 메이트 - 에이핑크 보미 덧글1    노선민 466 2017/2/13
5:48 pm
미션을 성공하면 기부가 되는거라고 하네요
31835
대전.충청  대전,충청 반갑습니다..ㅎ 덧글3    천재일우 569 2017/2/08
1:55 pm
가입했습니다 잘부탁드려요~~
31834
대전.충청  대전 디자이너분들 모임합시다! 덧글2    아징어 590 2017/2/06
9:49 am
안녕하세요? 반갑습니다 저는 대전에 거주하고있는 디자이너인데요 대전지역 디자이너 모임을 찾다가찾다가 못찾아서 제가 모임을 하나 만들었습니다 오셔서 정보교환도하고 공감도하고 디자인에대한 이야기도 나누었으면 좋겠네요~ 관심있으신분은 https://open.kakao.com/o/gNaJejs 오픈채팅으로 들어와주시길 바랍니다...



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