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일산 맥북프로 수리에 대해 경험 있으신 분들의 조언을 구합니다.
반대정신
조회수 : 950
댓글 0
2017-03-02 01:33:59
2016년 12월 제 맥북프로(2012Mid)의 몇 개 자판이 입력이 안 되는 고장으로 돈을 아끼고자 사설 수리업체에 맡겼습니다.
일산 쪽에 있는 맥컴나*라는 곳입니다.
그런데 대략 하루 이틀이면 수리가 된다던 업체에서 거의 4~5일만에 수리해서 받았습니다.

수리가 늦어진 이유는,
키보드 교체 후 보드에 문제가 생겨서(이전에 한 번도 수리한 이력이 없었고, 뒷판을 뜯은 적도 없었다고 했는데,
자신들 말로는 재수가 없었다네요) 새 걸로 사서 교체했다고 합니다(보드 새걸로 사느라 엄청 비용 많이 들었기에 자기들이 손해라고...).

받고 보니 몇 가지 문제가 생기는 겁니다.

1. 윈도우즈 무한 부팅
2. 이전에 문제가 없던 배터리가 아예 충전 안됨
3. SD 포트 인식 불능

이게 토요일 저녁에 맥북을 수리했다고 해서 받았을 때라
밤에 이 사실을 알고 나서 윈도우즈만 다시 설치하고
월요일 점심 때 찾아가서 이에 대해 따졌습니다.
그랬더니 담당자는 아래와 같은 이유로 자기들 문제가 아니라고 합니다.

1. 자기네는 24시간 운영인데, 문제가 있다면 바로 와서 말했어야지 이제와서(이틀 지나서) 말하면 자기네 책임없다.
2. 윈도우즈는 자기네가 건드린 것이 없다. 그리고 윈도우즈를 다시 깔았다면 이미 건드린 것이라 자기네는 책임없다.
3. 자기네가 보드도 다 새걸로 갈았다.

하지만 배터리 문제와 SD카드 인식 문제로 계속 고성을 내며 옥신각신하다가 들은 것은,

1. 수리하다가 배터리 선을 연결하면서 보드에서 불이 났고, 보드가 불탔다.
2. 그래서 쓰던 노트북의 메인보드로 교체했다(토요일엔 새거라고 했는데, 확인해보니 2011 late이었습니다.)
3. 배터리는 모른다. 메인보드 외 건드린 것 없다.

즉, 수리하다 재수없게 보드가 불탔고, 그래서 중고 맥북 보드로 교체했다는 것입니다.
하지만 배터리에 스크래치가 많은 것으로 보아 분명 제 것은 아닐 수 있다고 의심이 되고, 수명이 다 된 배터리를 넣은 것은 아닌지 의심스럽기도 합니다.
또 그들 입장에서는 정말 수리 중 재수 없어서 그런 일이 발생했다 치더라도
그에 대해 제가 책임질 일은 없다고 판단되는데, 자기네는 오히려 당당하게 메인보드 동작 되는 걸로 교체해줬으니 된 것 아니냐하는 입장입니다.
1시간 동안 계속 우기기만 하는 담당자와 말싸움만 하다가 업무 시간이 되어 복귀해야 해서
그냥 마무리짓고 왔습니다.

속상하고 분하지만 사설에 맡겼을 때의 리스크가 이런 건가 싶어서 포기하고 와서
윈도우즈 다시 깔고 하는데, 예전에 비해 너무 느려진 맥 때문에 속만 상하네요.
2달을 방치 수준으로 거의 안 쓰다가 볼 때마다 속상해서 이렇게 글을 올려봅니다.
혹시 이런 경험이 있으신 분 있으신지요? 이럴 때 어떻게 처리할 수 있을까요?
조언을 부탁드리고자 합니다.
감사합니다.

짧은 주소  http://j.mp/2mFn7jP  

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일산 맥북프로 수리에 대해 경험 있으신 분들의 조언을 구합니다. [커뮤니티 : 지역방] KMUG  
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서울.경기  가입했씁니다 덧글6    꼬소꼬소 590 2017/4/19
10:22 am
잘부탁드립니다
9612
서울.경기  새로 가입했습니다~ 덧글2    qorgusrl1000 715 2017/4/17
9:57 am
안녕하세요~
9611
서울.경기  새로 가입했어요. 덧글2    asdf8108 10633 2017/4/10
3:28 pm
9610
서울.경기  좋은공간인듯합니다    하이 578 2017/4/07
2:47 pm
많은 정보와 자료를 얻는공간...좋네요. 학습에도 도움이 될듯하여 이렇게 인사합니다.
9609
서울.경기  가입했습니다. 덧글1    용용이 2088 2017/3/21
12:30 pm
필요한정보와 많은 공부가 될것같아 가입하게 되었습니다~ 앞으로 잘활동 하겠습니다.
9608
서울.경기  도장 꾹 덧글2    견우 492 2017/3/15
10:58 am
출첵 합니다. ^^ 오늘도 좋은 정보 많이~ 배웁니다. 좋은 하루 되세요.
9607
서울.경기  가입했습니다. 덧글1    vita 2078 2017/3/13
9:44 am
가입 인사합니다. 화창한 월요일 오전이네요.ㅎㅎ
서울.경기  일산 맥북프로 수리에 대해 경험 있으신 분들의 조언을 구합니다.    반대정신 950 2017/3/02
1:33 am
2016년 12월 제 맥북프로(2012Mid)의 몇 개 자판이 입력이 안 되는 고장으로 돈을 아끼고자 사설 수리업체에 맡겼습니다. 일산 쪽에 있는 맥컴나*라는 곳입니다. 그런데 대략 하루 이틀이면 수리가 된다던 업체에서 거의 4~5일만에 수리해서 받았습니다. 수리가 늦어진 이유는, 키보드 교체 후 보드에 문제...
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서울.경기  출첵합니다.    번쩌기 2072 2017/2/22
8:55 pm
오랜만에 들어왔네요..
9604
서울.경기  가입했어요 덧글2    이안 413 2017/2/16
2:53 pm
메켄토시로 시작한지 20여년 되가네요~ 새로운 프로그램을 배우느라 힘이드네요.
9603
서울.경기  토닥토닥 세번째 메이트 - 에이핑크 보미 덧글1    노선민 471 2017/2/13
5:48 pm
미션을 성공하면 기부가 되는거라고 하네요
9602
서울.경기  여기 너무 좋은 자료가 많습니다. 덧글4    표상연 2152 2017/2/04
7:45 pm
열심히 활동해서 등업할꼐요
9601
서울.경기  가입인사드립니다.    당근이쥐 267 2017/1/28
2:04 am
오늘 가입했습니다. 감사합니다.~ 즐거운 새해되세요^^
9600
서울.경기  출첵합니다. 덧글2    번쩌기 232 2017/1/09
8:22 pm
내일부터 날씨가 많이 추워진다고 하네요. 감기 조심하세요
9599
서울.경기  2017 새해 복많이 덧글2    web_jjang 240 2017/1/04
12:21 am
2017 새해 복많이 받으시고 하는일 모두 성취하시기를 기원합니다
9598
서울.경기  가입인사드립니다~ 덧글1    clara 296 2017/1/03
10:13 am
2017 새해 복많이 받으시고 하시고자 하는일 모두 성취하시기를 기원합니다
9597
서울.경기  출석 입니다. 덧글2    박상곤 304 2016/12/27
11:02 am
레벨8 어떻게 하면 됩니까?
9596
서울.경기  서울 경기 출첵 합니다.    번쩌기 326 2016/12/25
7:58 pm
서울 경기 출첵 합니다. 날씨가 추운데 감기 조심하세요
9595
서울.경기  서울 경기 가입인사 드립니다.    번쩌기 230 2016/12/19
9:48 pm
안녕하세요? 서울 경기 가입했습니다. 앞으로 잘 부탁드립니다.
9594
서울.경기  출석합니다.    huntercw 2443 2016/12/19
3:17 pm
반가워요~



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